SBM Laser Help Bot — دليل المستخدم الشامل

ما هو هذا البوت؟

SBM Laser Help هو بوت مجاني على Telegram مُصمَّم لمشغّلي وفنّيي ماكينات القطع بالليزر (Laser Cutting Machines) العاملة بنظام FSCUT. يوفر وصولاً فورياً إلى معلمات القطع بالليزر (Cutting Parameters)، تشخيصات المعدات، الأدلة، إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحلول ذكية — كل ذلك من هاتفك أو حاسوبك.

الميزات الرئيسية

• البحث الذكي — اطرح أي سؤال عن القطع بالليزر (Laser Cutting) بلغة طبيعية
• تحليل صور القطع — أرسل صورة لحافة القطع واحصل على تشخيص ذكي مع حلول خطوة بخطوة
• معلمات القطع والثقب (Cutting & Piercing Parameters) — ابحث عن الإعدادات الموصى بها حسب المادة والسُّمك وقدرة الليزر
• حاسبة اختيار القدرة (Power Selection Calculator) — اعثر على قدرة الليزر المثلى لمادتك وسُمكك
• مقارنة الألواح مقابل اللفائف (Sheet vs Coil) — أرسل ملف DXF وقارن استخدام المواد والتكاليف بين قطع الألواح واللفائف
• مقارنة البلازما مقابل الليزر (Plasma vs Laser) — مقارنة جنباً إلى جنب للسرعة والقدرة والتكلفة
• حاسبة تدفق الغاز (Gas Flow Calculator) — احسب استهلاك غاز الفوهة حسب القطر والضغط
• أدلة المعدات — تصفح أدلة PDF لرؤوس القطع (Cutting Heads)، مستشعرات الارتفاع (Height Sensors)، مصادر الليزر (Laser Sources)، المبردات (Chillers) والبرمجيات
• الدليل المرجعي — تعرف على الأجهزة الطرفية للماكينة، إجراءات الصيانة واستكشاف الأخطاء
• الدورات التدريبية — دروس خطوة بخطوة على CypCut و NCstudio و TubePro و Tubes-T و CypNest و HypCut
• الدعم المباشر — افتح محادثة مباشرة مع متخصصينا الفنيين
• 12 لغة — English, Português, Español, Deutsch, Français, Italiano, Русский, Polski, Oʻzbekcha, Türkçe, العربية, हिन्दी

البدء

1. افتح Telegram وابحث عن SBM Laser Help Bot — استخدم أحد الروابط المختصرة على موقعنا (مثال: sbmlaser.com/go/alx) أو ابحث عن البوت بالاسم في Telegram
2. اضغط Start أو أرسل /start
3. اختر لغتك من شاشة الاختيار
4. سترى القائمة الرئيسية — اضغط على أي زر للبدء

يمكنك العودة إلى القائمة الرئيسية في أي وقت بالضغط على 🏠 العودة إلى القائمة، أو اكتب /menu.

القائمة الرئيسية

بعد اختيار لغتك، سترى القائمة الرئيسية بالخيارات التالية:

🔍 البحث عن حلول

اضغط على 🔍 البحث عن حلول لفتح مركز البحث. يمكنك اختيار وحدة محددة أو ببساطة كتابة سؤالك — سيكتشف البوت تلقائياً أي وحدة يجب استخدامها.

وحدات البحث

كيف يعمل

1. اختر وحدة أو اكتب سؤالك ببساطة
2. يبحث البوت في قاعدة بياناته باستخدام البحث الدلالي (Semantic Search)
3. تحصل على إجابة مع مصادر ذات صلة
4. تظهر أزرار للإجراءات ذات الصلة (مثال: “فتح الأدلة”، “الذهاب إلى جدول القطع”)

نصيحة: يمكنك التبديل بين الوحدات في أي وقت بالضغط على 🔄 تبديل وحدة البحث.

📸 تحليل صور القطع

أداة تشخيص من 3 مراحل تساعدك على تحديد وإصلاح عيوب القطع بالليزر.

المرحلة 0 — تحديد المعلمات

عند الضغط على 📸 تحليل صور القطع، اختر من أين تبدأ:

ضبط المعلمات:

1. اختر العملية: القطع (Cutting) أو الثقب (Piercing)
2. اختر المادة: فولاذ كربوني، فولاذ مقاوم للصدأ (Stainless Steel)، ألومنيوم، نحاس أصفر أو نحاس
3. أدخل سُمك اللوح (mm)
4. أدخل قدرة الليزر (kW)

بعد ضبط المعلمات، سترى ملخصاً وخيارين:

المرحلة 1 — قائمة فحص المعدات

يرشدك البوت عبر 4 فحوصات حرجة:

الفحص 1 — الزجاج الواقي (Protective Glass)

• افحص الزجاج الواقي السفلي ونقطة الليزر الأحمر
• الخيارات: “نعم، نظيف” / “لا، تم العثور على تلوث”
• إذا كان متسخاً ← إرشادات لاستبدال الزجاج

الفحص 2 — تمركز الشعاع (Beam Centering)

• تحقق مما إذا كان الشعاع يمر عبر مركز الفوهة (Nozzle)
• الخيارات: “نعم” / “لا / غير متأكد”
• إذا كان غير متمركز ← تعليمات محاذاة خطوة بخطوة باستخدام اختبار الشريط اللاصق

الفحص 3 — حالة الفوهة (Nozzle Condition)

• افحص فتحة الفوهة من حيث الاستدارة، الخدوش، الانبعاجات
• الخيارات: “نعم، الفوهة سليمة” / “لا، هناك عيوب”
• إذا كانت تالفة ← استبدل الفوهة، خيار طلب فوهات جديدة

الفحص 4 — معايرة مستشعر الارتفاع (Height Sensor Calibration)

• تحقق من أن نتائج المعايرة تُظهر “excellent” مع رسم بياني سلس
• الخيارات: “نعم، كل شيء على ما يرام” / “لا / غير متأكد”
• إذا لم تتم المعايرة ← إجراء المعايرة

بعد جميع الفحوصات: قم بإجراء قطع تجريبي — “نعم، النتيجة مُرضية” / “لا، هناك حاجة لمزيد من التعديلات”

المرحلة 2 — تشخيص العيب

1. اختر غاز المساعدة: الأكسجين (Oxygen)، النيتروجين (Nitrogen) أو الهواء (Air)
2. أكّد جميع المعلمات
3. صِف العيب نصياً — ما المشكلة في حافة القطع؟
4. اختيارياً أرسل صورة لحافة القطع (مُوصى به للدقة)
5. يحلل البوت وصفك، يبحث في قاعدة بيانات العيوب ويحدد العيب الأكثر احتمالاً
6. قارن مع صور مرجعية: “نعم، يبدو مشابهاً” / “لا، لا يتطابق”
7. احصل على دليل استكشاف الأخطاء خطوة بخطوة مع الأسباب والحلول

مهم: اتبع الحلول بالترتيب. يمكن أن تظهر النتيجة المثالية في أي خطوة — لا يتعين عليك إكمال جميع التوصيات.

بعد التشخيص: “هل تمكنت من تحقيق جودة القطع المطلوبة؟”

• نعم ← خيار كتابة تقييم
• لا ← صِف الحالة الحالية لتشخيص أدق أو تواصل مع الدعم

📋 جداول معلمات القطع/الثقب

اضغط على 📋 جداول معلمات القطع/الثقب لفتح القائمة الفرعية:

جدول معلمات القطع

اختيار خطوة بخطوة:

1. اختر المادة — فولاذ كربوني، فولاذ مقاوم للصدأ، ألومنيوم، نحاس أصفر، نحاس
2. اختر السُّمك — السُّمكات المتاحة للمادة المحددة (بالـ mm)
3. اختر قدرة الليزر — القدرات المتاحة للمادة والسُّمك المحددين (بالـ kW)
4. اختر الغاز — إذا توفرت عدة غازات (أكسجين، نيتروجين، هواء)؛ يُتخطى إذا كان هناك خيار واحد فقط

تُظهر النتيجة:

• المادة، السُّمك، قدرة الليزر
• سرعة القطع (mm/min)
• ارتفاع القطع (mm)
• نوع الغاز والضغط (bar)
• موضع البؤرة (Focus Position) (mm)
• قطر الفوهة (mm)
• قدرة المصدر، قدرة العمل، دورة التشغيل (Duty Cycle)، التردد (Frequency)

الأزرار بعد النتيجة:

ملاحظة: هذه توصيات مرجعية. قد تحتاج ماكينتك إلى تعديلات حسب جودة المعدن وطراز الليزر وحالة البصريات (Optics). تواصل معنا عبر WhatsApp للمساعدة.

جدول معلمات الثقب

اختيار خطوة بخطوة:

1. اختر قدرة الليزر — اختر قدرة طراز الليزر لديك
2. اختر المادة — المواد المتاحة للقدرة المحددة
3. اختر السُّمك — السُّمكات المتاحة

تُظهر النتيجة (لكل مرحلة ثقب):

• رقم المرحلة (عادةً 2–3 مراحل)
• نسبة القدرة، دورة التشغيل، التردد
• وقت الثقب ووقت التبريد
• ارتفاع الفوهة
• أنواع الغازات والضغوط (غاز القطع + غاز التبريد)

🧮 الحاسبات والمقارنات

اضغط على 🧮 الحاسبات والمقارنات لرؤية:

🧮 حاسبة اختيار القدرة

1. اختر المادة — فولاذ كربوني، فولاذ مقاوم للصدأ، ألومنيوم، نحاس أصفر، نحاس
2. اختر السُّمك — السُّمكات المتاحة بالـ mm

تُظهر النتيجة 2–3 خيارات:

يتضمن كل خيار: القدرة (kW)، سرعة القطع والغاز الموصى به.

📊 مقارنة الألواح مقابل اللفائف (حاسبة DXF)

تحلل هذه الأداة ملف DXF الخاص بقطعتك وتقارن اقتصاديات القطع من الألواح مقابل الماكينات المُغذاة باللفائف (Coil-Fed Machines).

كيفية الاستخدام:

1. اضغط على الزر ← يطلب البوت إرسال ملف DXF
2. أرسل رسم القطعة كملف .dxf
3. اختر حجم اللوح من الخيارات القياسية
4. اختر المادة (فولاذ كربوني، فولاذ مقاوم للصدأ، ألومنيوم)
5. اختر السُّمك

تتضمن النتيجة:

• 3 صور: تخطيط اللوح، تخطيط اللفائف، ورسم بياني مقارن
• معدل استخدام المواد (%) لكلا الخيارين
• مقارنة الهدر
• وقت القطع وتفصيل التكاليف
• تحليل التوفير الإجمالي

1. اختر العملة لحساب التكاليف (USD أو EUR أو أدخل عملة أخرى)
2. أدخل تكلفة العمالة بالساعة

تُظهر النتيجة:

• تكلفة المواد، تكلفة العمالة، التكلفة الإجمالية لكل قطعة
• التوفير لكل قطعة عند التحول من الألواح إلى اللفائف
• تحليل فترة الاسترداد

⚡ مقارنة البلازما مقابل الليزر

1. اختر المادة — المواد المتاحة للمقارنة
2. اختر السُّمك — بالـ mm
3. اختر تيار القطع بالبلازما — بالأمبير (Amperes)

تُظهر النتيجة جنباً إلى جنب:

• البلازما (Plasma): التيار، القدرة، الغاز، سرعة القطع
• الليزر (بسرعة مماثلة): القدرة، السرعة، استهلاك الطاقة
• الليزر (أسرع بالهواء): القدرة، مقارنة السرعة
• نسبة كفاءة الطاقة (مثال: “يستهلك طاقة أقل بـ 3 مرات”)

⛽ حاسبة تدفق غاز الفوهة

1. اختر الغاز — أكسجين أو نيتروجين
2. أدخل قطر الفوهة — بالـ mm (0.1–9 mm)
3. أدخل ضغط الغاز — بالـ bar (O₂: 0.1–9, N₂: 0.1–25)

النتيجة: تدفق الغاز بالـ m³/h و m³/min

الصيغة المستخدمة: Q = C × d² × (P + 1)

📖 الدليل المرجعي

اضغط على 📖 الدليل المرجعي للوصول إلى قاعدة المعرفة:

🔌 الأجهزة الطرفية للماكينة

معلومات مفصلة عن كل مكون:

القائمة الفرعية لمصادر الليزر:

🔧 صيانة ماكينة الليزر

🛠 المشاكل والحلول (استكشاف الأخطاء)

📚 أدلة المستخدم والكتيبات

تصفح أدلة PDF حسب الفئة:

لكل دليل:

• عرض جدول المحتويات
• التنقل حسب الأقسام والأقسام الفرعية
• عرض الصفحات الفردية كلقطات شاشة
• استخدم البحث في الدليل للعثور على معلومات محددة
• طلب الدليل الكامل من متخصصنا

📚 الدورات التدريبية

اضغط على 📚 الدورات التدريبية لرؤية الدورات المتاحة:

جميع الدورات قيد التطوير حالياً. ستحتوي كل دورة على دروس بتعليمات خطوة بخطوة.

💬 الدعم

اضغط على 💬 فتح محادثة مع الدعم في أي وقت للتواصل مع متخصصينا الفنيين مباشرة عبر البوت. يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر WhatsApp.

كيف يعمل:

1. اضغط على زر الدعم
2. صِف سؤالك أو مشكلتك — نصاً أو صورة
3. يتم إنشاء تذكرة دعم تلقائياً
4. سيرد متخصصنا مباشرة في محادثة البوت
5. تابع المحادثة حتى يتم حل المشكلة

يشارك البوت تلقائياً سياقك (المادة، السُّمك، إعدادات القدرة) مع فريق الدعم لمساعدتك بشكل أسرع.

نصائح وحيل

• اكتب سؤالك فقط — لا تحتاج للتنقل عبر القوائم. البوت يفهم اللغة الطبيعية وسيوجه سؤالك إلى الوحدة الصحيحة
• أرسل صوراً — يمكن للبوت تحليل صور حافة القطع لتشخيص العيوب
• أرسل ملفات DXF — لحاسبة الألواح مقابل اللفائف
• استخدم زر الرجوع — كل شاشة بها ◀️ رجوع و 🏠 العودة إلى القائمة
• غيّر اللغة في أي وقت — اضغط على 🌐 تغيير اللغة في القائمة الرئيسية
• مجاني — 5 استعلامات ذكية يومياً في الخطة المجانية

اللغات المدعومة

هل تحتاج مساعدة؟

إذا لم تجد ما تبحث عنه، اضغط على 💬 فتح محادثة مع الدعم — متخصصونا جاهزون للمساعدة. يمكنك أيضاً التواصل عبر WhatsApp. من خبرتنا، أكثر من 80% من مشاكل القطع بالليزر يمكن حلها عن بُعد.