SBM Laser Help هو بوت مجاني على Telegram يمنح مشغّلي القطع بالليزر وصولاً فورياً إلى معلمات القطع (cutting parameters)، وتشخيص العيوب (defect diagnostics)، وأدلة المعدات، والآلات الحاسبة — من أي هاتف أو حاسوب. أكثر من 80% من مشاكل القطع يمكن حلّها دون الحاجة إلى زيارة فنّي. إليكم ما يقدّمه البوت وكيفية استخدامه.
ما الذي يقدّمه البوت
SBM Laser Help يستبدل كومة الأدلة الورقية وجداول المعلمات في Excel وتأخيرات “اتصل بالفنّي” بأداة واحدة تناسب جيبك.
| الوظيفة | الوصف |
|---|---|
| بحث ذكي (Intelligent Search) | اطرح أي سؤال عن القطع بالليزر بلغة طبيعية — البوت يجد الإجابة من أكواد الأخطاء والأدلة وأوضاع القطع |
| تحليل صورة القطع (Cut Photo Analysis) | ارفع صورة لحافة القطع — واحصل على تحديد العيب وخطوات الإصلاح |
| معلمات القطع والثقب (Cutting & Piercing Parameters) | اطّلع على الإعدادات الموصى بها حسب المادة والسُمك وقوة الليزر |
| حاسبة اختيار القدرة (Power Selection Calculator) | حدّد قدرة الليزر المثلى لمادتك وسُمكها |
| حاسبة Sheet vs Coil | ارفع ملف DXF — قارن استهلاك المادة والتكاليف بين القطع من الألواح (sheet) والرولات (coil) |
| مقارنة Plasma vs Laser | مقارنة مباشرة للسرعة والقدرة والتكلفة |
| حاسبة تدفق الغاز (Gas Flow Calculator) | احسب استهلاك غاز الفوهة حسب القطر والضغط |
| أدلة المعدات (Equipment Manuals) | أدلة PDF لرؤوس القطع (cutting heads) ومستشعرات الارتفاع (height sensors) ومصادر الليزر (laser sources) والمبردات (chillers) والبرامج |
| دورات تدريبية (Training Courses) | دروس خطوة بخطوة على CypCut وNCstudio وTubePro وTubes-T وCypNest وHypCut |
| دعم مباشر (Live Support) | افتح محادثة مباشرة مع المتخصصين الفنّيين في SBMachines |
متوفر بـ 12 لغة: English، Português، Español، Deutsch، Français، Italiano، Русский، Polski، Oʻzbekcha، Türkçe، العربية، हिन्दी.
كيف يعمل تحليل صورة القطع (Cut Photo Analysis)
الوظيفة الأقوى. أداة تشخيص عيوب من 3 مراحل.
المرحلة 1 — حدّد المعلمات: المادة، السُمك، قدرة الليزر، وغاز المساعدة (أكسجين، نيتروجين، أو هواء).
المرحلة 2 — قائمة فحص المعدات: يرشدك البوت عبر 4 فحوصات قبل بدء التشخيص:
- حالة الزجاج الواقي (protective glass)
- محاذاة الشعاع (beam centering) — اختبار الشريط اللاصق
- حالة الفوهة (nozzle) — الاستدارة، الخدوش، الانبعاجات
- معايرة مستشعر الارتفاع (height sensor calibration)
كل فحص يتضمن خياري “OK” / “تم اكتشاف مشكلة”. في حال اكتشاف مشكلة — يقدّم البوت تعليمات خطوة بخطوة لإصلاحها.
المرحلة 3 — تشخيص العيب: صِف العيب نصّياً أو أرسل صورة لحافة القطع. يحلّل البوت الصورة، ويطابقها مع قاعدة بيانات العيوب، ويقدّم لك:
- تحديد العيب مع صور مرجعية
- قائمة مُرتّبة بالأسباب
- دليل إصلاح خطوة بخطوة
اتّبع الخطوات بالترتيب. قد يظهر الحلّ في أي خطوة — ليس عليك إكمال جميع التوصيات.
كيف تعمل حاسبة DXF — Sheet vs Coil
هذه الأداة تجيب على سؤال واحد: كم توفّر عند التحوّل من الألواح (sheet) إلى الرولات (coil) لقطعة معيّنة؟
- ارفع القطعة كملف
.dxf - اختر حجم اللوح والمادة والسُمك
- يُنشئ البوت 3 صور: تخطيط على اللوح، تخطيط على الرول، ومخطط مقارنة
يتضمن الناتج:
- معدل استغلال المادة (%) للألواح والرولات
- مقارنة الهدر
- زمن القطع وتفصيل التكاليف
- التوفير لكل قطعة
- تحليل فترة الاسترداد (payback analysis)
أدخل تكلفة العمالة وعملتك — واحصل على مقارنة تكاليف كاملة في ثوانٍ.
معلمات القطع: لا مزيد من التخمين
اختر المادة → السُمك → القدرة → الغاز. يعرض البوت:
| المعلمة (Parameter) | مثال |
|---|---|
| سرعة القطع (Cutting speed) | 3,200 mm/min |
| ارتفاع القطع (Cutting height) | 0.8 mm |
| نوع الغاز والضغط | N₂, 14 bar |
| موضع البؤرة (Focus position) | –3.0 mm |
| قطر الفوهة (Nozzle diameter) | 2.0 mm |
| دورة العمل / التردد (Duty cycle / Frequency) | 100% / 5,000 Hz |
المعلمات متوفرة للفولاذ الكربوني، والفولاذ المقاوم للصدأ (stainless steel)، والألومنيوم، والنحاس الأصفر (brass)، والنحاس (copper) بسماكات وقدرات متعددة.
هذه توصيات مرجعية. قد تحتاج ماكينتك إلى تعديلات حسب جودة المعدن وطراز مصدر الليزر وحالة البصريات (optics).
بعد عرض المعلمات، بلمسة واحدة تنتقل إلى تحليل صورة القطع مع الإعدادات مُعبّأة مسبقاً.
دورات تدريبية داخل البوت
دروس خطوة بخطوة على البرامج المبنية على FSCUT:
| الدورة | الحالة |
|---|---|
| CypCut | قيد التطوير |
| NCstudio | قيد التطوير |
| TubePro | قيد التطوير |
| Tubes-T (Lite وPro) | قيد التطوير |
| CypNest | قيد التطوير |
| HypCut | قيد التطوير |
| اللحام والتنظيف بالليزر | قيد التطوير |
كل دورة تتضمن عدة دروس. تنقّل بين الدروس واطّلع على المحتوى وتمرّن مباشرة على ماكينتك.
البحث عن أكواد الأخطاء (Error Codes)
اكتب كود الخطأ — واحصل على الشرح والحلّ:
- أخطاء السيرفو درايف (Servo drive errors): أكواد Fuji Alpha5 — Oc1, Oc2, o5, Hu, Et1, Et2, ct, dE, Fb, cE, tH, Ec
- إنذارات المحاور (Axis alarms): أخطاء الحدود البرمجية (soft limit)، مشاكل مستشعرات النهاية (limit sensors)
- أخطاء مصدر الليزر (Laser source errors): إجراء إعادة التشغيل، برنامج التشخيص
- أخطاء المبرّد (Chiller errors): أكواد Hanli — E01–E12 وأكواد S&A — E1–E11
- مشاكل مستشعر الارتفاع (Height sensor issues): “Capacitance diminished” — الأسباب والحلول
كيف تبدأ
- افتح Telegram
- ابحث عن SBM Laser Help Bot — عبر الرابط على موقعنا أو بالبحث بالاسم
- اضغط Start أو أرسل
/start - اختر لغتك
- اضغط على أي زر في القائمة الرئيسية
للعودة إلى القائمة الرئيسية: اضغط العودة إلى القائمة أو اكتب /menu.
مجاني — 5 استفسارات ذكية يومياً في الخطة المجانية. جداول المعلمات والأدلة والآلات الحاسبة بلا حدود. جميع معدات SBMachines حاصلة على شهادة CE.
للتواصل المباشر عبر WhatsApp — زوروا موقعنا. نخدم الإمارات والسعودية ودول الخليج (GCC).
الأسئلة الشائعة (FAQ)
س: هل يمكنني استخدام البوت مباشرة بجانب الماكينة؟ ج: نعم. يعمل البوت في Telegram على هاتفك. يحصل المشغّل على المعلمات والتشخيص والتعليمات دون مغادرة الماكينة.
س: هل يُغني البوت عن فني الصيانة؟ ج: في 80% من الحالات — نعم. تحليل صورة القطع وأكواد الأخطاء والتعليمات خطوة بخطوة تحلّ معظم المشكلات عن بُعد. إذا لم يتمكن البوت من المساعدة — ضغطة واحدة تفتح محادثة مع متخصص. متاح أيضاً عبر WhatsApp.
س: ما سرعة استجابة البوت؟ ج: جداول المعلمات وأكواد الأخطاء — فوري. تحليل صورة القطع مع التشخيص — حتى 30 ثانية. رد المتخصص — خلال ساعات العمل.
س: هل يعمل البوت بدون إنترنت؟ ج: لا، يتطلب اتصالاً بالإنترنت. لكن Telegram يعمل حتى مع إشارة موبايل ضعيفة — كافية للنصوص والصور.
س: هل يمكنني التحدث مع شخص حقيقي عبر البوت؟ ج: نعم. اضغط فتح محادثة مع الدعم — رسالتك تصل مباشرة إلى المتخصصين الفنّيين في SBMachines. يشارك البوت سياقك (المادة، السُمك، الإعدادات) لمساعدتك بشكل أسرع. متاح أيضاً عبر WhatsApp.
س: ما صيغ الملفات التي تقبلها حاسبة DXF؟ ج: ملفات .dxf القياسية. ارفع رسم القطعة مباشرة في محادثة Telegram.
س: هل تُخزَّن بياناتي؟ ج: يحفظ البوت تفضيل اللغة وسياق المحادثة لتقديم مساعدة أدقّ. لا تُشارك أي بيانات شخصية مع أطراف ثالثة.
