سياسة الخصوصية

Last updated: March 12, 2026

SBMachines (“we”, “us”, “our”) operates the website sbmlaser.com. This سياسة الخصوصية describes how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website or submit inquiries about our laser cutting equipment.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمونها مباشرة:

  • الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة — عند إرسال نموذج اتصال أو طلب عرض سعر
  • البلد ومحتوى الرسالة — مضمنة في استفساركم
  • تفضيلات المنتج والموديلات المختارة — عند استخدام ميزة طلب عرض السعر

المعلومات المجمّعة تلقائيًا:

  • عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز
  • الصفحات المزارة والوقت المُقضى على الصفحات ومصادر الإحالة
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (see Section 4 below)

2. كيف نستخدم معلوماتكم

We use the information collected for the following purposes:

  • Respond to inquiries — to process your quotation requests and provide information about our آلات القطع بالليزر
  • Improve our website — to analyze usage patterns and optimize user experience
  • Marketing communications — only with your explicit consent, to send product updates and industry news
  • Legal compliance — to fulfill legal obligations and protect our rights

3. خدمات الطرف الثالث

We use the following third-party services that may collect data:

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتكم مع شركاء موثوقين فقط لغرض تلبية استفساركم (مثل مكاتب المبيعات الإقليمية).

4. ملفات تعريف الارتباط

Our website uses cookies to ensure proper functionality and improve your experience:

  • Essential cookies — required for the website to function (session, language preference, shopping cart)
  • Analytics cookies — Google Analytics and Yandex.Metrica cookies to understand how visitors use our site
  • Performance cookies — Cloudflare cookies for CDN and security

يمكنكمم التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.

5. الاحتفاظ بالبيانات

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy:

  • إرسالات نموذج الاتصال — حتى 3 سنوات
  • طلبات عروض الأسعار — حتى 5 سنوات
  • البيانات التحليلية — وفقًا لما يحدده مزود التحليلات المعني

6. حقوقكم

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:

  • Access — request a copy of the personal data we hold about you
  • Correction — request correction of inaccurate data
  • Deletion — request deletion of your personal data
  • Objection — object to processing of your data for marketing purposes
  • Data portability — request transfer of your data in a structured format

To exercise any of these rights, please contact us at [email protected].

7. أمان البيانات

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data, including:

  • تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة بين متصفحكم وخادمنا
  • Cloudflare Web Application Firewall (WAF) للحماية من التهديدات
  • تدقيقات أمنية منتظمة وتحديثات البرمجيات

8. التغييرات على هذه السياسة

We may update this سياسة الخصوصية from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date. We encourage you to review this policy periodically.

9. تواصل معنا

If you have any questions about this سياسة الخصوصية or our data practices, please contact us:

SBMachines
Email: [email protected]
Website: sbmlaser.com