Política de Privacidad

Last updated: March 12, 2026

SBMachines (“we”, “us”, “our”) operates the website sbmlaser.com. This Política de Privacidad describes how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website or submit inquiries about our laser cutting equipment.

1. Información que Recopilamos

Información que usted proporciona directamente:

  • Nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa — al enviar un formulario de contacto o solicitud de presupuesto
  • País y contenido del mensaje — incluidos en su consulta
  • Preferencias de producto y modelos seleccionados — al utilizar la función de Solicitar Presupuesto

Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo
  • Páginas visitadas, tiempo en páginas y fuentes de referencia
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares (see Section 4 below)

2. Cómo Utilizamos Su Información

We use the information collected for the following purposes:

  • Respond to inquiries — to process your quotation requests and provide information about our laser cutting machines
  • Improve our website — to analyze usage patterns and optimize user experience
  • Marketing communications — only with your explicit consent, to send product updates and industry news
  • Legal compliance — to fulfill legal obligations and protect our rights

3. Servicios de Terceros

We use the following third-party services that may collect data:

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos con socios de confianza únicamente con el fin de atender su consulta (por ejemplo, oficinas de ventas regionales).

4. Cookies

Our website uses cookies to ensure proper functionality and improve your experience:

  • Essential cookies — required for the website to function (session, language preference, shopping cart)
  • Analytics cookies — Google Analytics and Yandex.Metrica cookies to understand how visitors use our site
  • Performance cookies — Cloudflare cookies for CDN and security

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

5. Retención de Datos

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy:

  • Envíos de formulario de contacto — hasta 3 años
  • Solicitudes de presupuesto — hasta 5 años
  • Datos analíticos — según lo definido por el proveedor de análisis respectivo

6. Sus Derechos

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:

  • Access — request a copy of the personal data we hold about you
  • Correction — request correction of inaccurate data
  • Deletion — request deletion of your personal data
  • Objection — object to processing of your data for marketing purposes
  • Data portability — request transfer of your data in a structured format

To exercise any of these rights, please contact us at [email protected].

7. Seguridad de los Datos

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data, including:

  • Cifrado SSL/TLS para todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestro servidor
  • Cloudflare Web Application Firewall (WAF) para protección contra amenazas
  • Auditorías de seguridad y actualizaciones de software periódicas

8. Cambios en Esta Política

We may update this Política de Privacidad from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date. We encourage you to review this policy periodically.

9. Contáctenos

If you have any questions about this Política de Privacidad or our data practices, please contact us:

SBMachines
Email: [email protected]
Website: sbmlaser.com