SBM Laser Help é um bot gratuito no Telegram para operadores de corte a laser. Tabelas de parâmetros, diagnóstico de defeitos por foto, calculadoras, manuais e cursos de treinamento — tudo em uma ferramenta, no seu celular. Mais de 80% dos problemas de corte podem ser resolvidos sem chamar um técnico.
O que o Bot Faz
O SBM Laser Help substitui a pilha de manuais em papel, planilhas de parâmetros e a espera pelo técnico.
| Função | O que faz |
|---|---|
| Busca inteligente | Faça qualquer pergunta sobre corte a laser em linguagem natural — o bot encontra a resposta em códigos de erro, manuais e modos de corte |
| Análise de foto de corte | Envie uma foto da borda do corte — receba identificação do defeito e solução passo a passo |
| Tabelas de parâmetros de corte e perfuração | Consulte configurações por material, espessura e potência do laser |
| Calculadora de potência | Encontre a potência ideal para seu material e espessura |
| Calculadora Sheet vs Coil | Envie um DXF — compare aproveitamento de material e custos entre corte de chapa e bobina |
| Comparação plasma vs laser | Velocidade, potência e custo lado a lado |
| Calculadora de vazão de gás | Calcule o consumo de gás pelo bico conforme diâmetro e pressão |
| Manuais de equipamentos | PDFs de cabeças de corte, sensores de altura, fontes de laser, chillers e software |
| Cursos de treinamento | Aulas passo a passo sobre CypCut, NCstudio, TubePro, Tubes-T, CypNest e HypCut |
| Suporte ao vivo | Chat direto com especialistas técnicos da SBMachines |
Disponível em 12 idiomas: English, Português, Español, Deutsch, Français, Italiano, Русский, Polski, Oʻzbekcha, Türkçe, العربية, हिन्दी.
Como Funciona a Análise de Foto de Corte
A função mais poderosa. Diagnóstico de defeitos em 3 etapas.
Etapa 1 — Defina seus parâmetros: Material, espessura, potência do laser e gás (oxigênio, nitrogênio ou ar).
Etapa 2 — Checklist do equipamento: O bot guia você por 4 verificações antes do diagnóstico:
- Condição do vidro de proteção
- Centralização do feixe (teste com fita)
- Condição do bico (circularidade, arranhões, amassados)
- Calibração do sensor de altura
Cada verificação tem opções “OK” / “Problema encontrado”. Se um problema for detectado — o bot fornece instruções passo a passo para corrigi-lo.
Etapa 3 — Diagnóstico do defeito: Descreva o defeito em texto ou envie uma foto da borda do corte. O bot analisa, compara com o banco de dados de defeitos e apresenta:
- Identificação do defeito com fotos de referência
- Lista ordenada de causas
- Guia de solução passo a passo
Siga os passos na ordem. A solução pode aparecer em qualquer etapa — você não precisa completar todas as recomendações.
Como Funciona a Calculadora DXF Sheet vs Coil
Esta ferramenta responde a uma pergunta: quanto você economiza ao trocar chapa por bobina para uma peça específica?
- Envie sua peça como arquivo
.dxf - Escolha o tamanho da chapa, material e espessura
- O bot gera 3 imagens: layout na chapa, layout na bobina e gráfico comparativo
O resultado inclui:
- Taxa de aproveitamento de material (%) para chapa e bobina
- Comparação de desperdício
- Tempo de corte e detalhamento de custos
- Economia por peça
- Análise de retorno do investimento
Informe sua taxa de mão de obra e moeda — receba a comparação completa de custos em segundos.
Resolva Problemas de Corte Mais Rápido
Parâmetros de Corte: Sem Adivinhação
Selecione material → espessura → potência → gás. O bot retorna:
| Parâmetro | Exemplo |
|---|---|
| Velocidade de corte | 3.200 mm/min |
| Altura de corte | 0,8 mm |
| Gás e pressão | N₂, 14 bar |
| Posição do foco | –3,0 mm |
| Diâmetro do bico | 2,0 mm |
| Duty cycle / Frequência | 100% / 5.000 Hz |
Parâmetros disponíveis para aço carbono, aço inoxidável, alumínio, latão e cobre — diversas espessuras e potências.
Estas são recomendações de referência. Sua máquina pode exigir ajustes dependendo da qualidade do metal, modelo da fonte de laser e condição da óptica.
Após consultar os parâmetros — um toque leva você à análise de foto de corte com as configurações pré-preenchidas.
Cursos de Treinamento Dentro do Bot
Aulas passo a passo sobre software baseado em FSCUT:
| Curso | Status |
|---|---|
| CypCut | Em desenvolvimento |
| NCstudio | Em desenvolvimento |
| TubePro | Em desenvolvimento |
| Tubes-T (Lite e Pro) | Em desenvolvimento |
| CypNest | Em desenvolvimento |
| HypCut | Em desenvolvimento |
| Solda e limpeza a laser | Em desenvolvimento |
Cada curso contém diversas aulas. Navegue entre as aulas, veja o conteúdo e pratique diretamente na máquina.
Consulta de Códigos de Erro
Digite um código de erro — receba explicação e solução:
- Erros de servo drive: códigos Fuji Alpha5 (Oc1, Oc2, o5, Hu, Et1, Et2, ct, dE, Fb, cE, tH, Ec)
- Alarmes de eixo: erros de soft limit, problemas com sensores de limite
- Erros da fonte de laser: procedimento de reinicialização, programa de diagnóstico
- Erros do chiller: códigos Hanli (E01–E12) e S&A (E1–E11)
- Problemas do sensor de altura: “Capacitance diminished” — causas e soluções
Como Começar
- Abra o Telegram
- Encontre o SBM Laser Help Bot — pelo link no site ou pesquisando pelo nome
- Pressione Start ou envie
/start - Escolha seu idioma
- Toque em qualquer botão no menu principal
Para voltar ao menu principal: toque em Voltar ao menu ou digite /menu.
Gratuito — 5 consultas inteligentes por dia. Tabelas de parâmetros, manuais e calculadoras são ilimitados.
A assistência técnica presencial e comissionamento de equipamentos SBMachines no Brasil são realizados pela Omnitech, parceira local. Todos os equipamentos atendem à norma NR-12.
FAQ
P: Posso usar o bot diretamente na máquina? R: Sim. O bot funciona no Telegram pelo celular. O operador recebe parâmetros, diagnóstico e instruções sem sair da máquina.
P: O bot substitui um técnico de serviço? R: Em 80% dos casos — sim. Análise de foto de corte, códigos de erro e instruções passo a passo resolvem a maioria dos problemas remotamente. Se o bot não resolver — um toque abre o chat com um especialista ao vivo. Também disponível via WhatsApp.
P: Qual a velocidade de resposta do bot? R: Tabelas de parâmetros e códigos de erro — instantâneo. Análise de foto de corte com diagnóstico — até 30 segundos. Resposta de um especialista ao vivo — em horário comercial.
P: O bot funciona offline? R: Não, é necessária conexão com a internet. Porém, o Telegram funciona mesmo com sinal móvel fraco — suficiente para texto e fotos.
P: Posso falar com uma pessoa real pelo bot? R: Sim. Toque em Abrir chat com suporte — sua mensagem vai direto para os especialistas técnicos da SBMachines. O bot compartilha seu contexto (material, espessura, configurações) para que possam ajudar mais rápido. Também disponível via WhatsApp.
P: Quais formatos de arquivo a calculadora DXF aceita? R: Arquivos .dxf padrão. Envie o desenho da peça diretamente no chat do Telegram.
P: Meus dados ficam armazenados? R: O bot salva sua preferência de idioma e o contexto da conversa para fornecer assistência mais precisa. Nenhum dado pessoal é compartilhado com terceiros.
