SBM Laser Help — бесплатный Telegram-бот для операторов лазерной резки. Таблицы параметров, диагностика дефектов по фото, калькуляторы, мануалы, курсы обучения — всё в одном инструменте, в телефоне. Более 80% проблем с резкой решаются без вызова сервисного инженера.
Что умеет бот
SBM Laser Help заменяет стопку бумажных инструкций, таблицы параметров в Excel и звонки технику.
| Функция | Что делает |
|---|---|
| Умный поиск | Задайте вопрос о лазерной резке обычным языком — бот найдёт ответ по кодам ошибок, мануалам и режимам резки |
| Анализ фото реза | Загрузите фото кромки реза — получите определение дефекта и пошаговое решение |
| Таблицы параметров резки и прошивки | Режимы резки по материалу, толщине и мощности лазера |
| Калькулятор мощности | Подбор оптимальной мощности под материал и толщину |
| Калькулятор Sheet vs Coil | Загрузите DXF — сравните расход материала и стоимость при резке из листа и рулона |
| Сравнение плазма vs лазер | Скорость, мощность, стоимость — рядом |
| Калькулятор расхода газа | Расход газа через сопло по диаметру и давлению |
| Мануалы оборудования | PDF-руководства по режущим головкам, датчикам высоты, лазерным источникам, чиллерам, ПО |
| Курсы обучения | Пошаговые уроки по CypCut, NCstudio, TubePro, Tubes-T, CypNest, HypCut |
| Живая поддержка | Чат напрямую с техническими специалистами SBMachines |
Доступен на 12 языках: English, Português, Español, Deutsch, Français, Italiano, Русский, Polski, Oʻzbekcha, Türkçe, العربية, हिन्दी.
Как работает анализ фото реза
Самая мощная функция. Трёхэтапная диагностика дефектов резки.
Этап 1 — Задайте параметры: Материал, толщина, мощность лазера, газ (кислород, азот или воздух).
Этап 2 — Чеклист оборудования: Бот проведёт вас через 4 проверки перед диагностикой:
- Состояние защитного стекла
- Центровка луча (тест скотчем)
- Состояние сопла (круглость, царапины, вмятины)
- Калибровка датчика высоты
Каждая проверка — с вариантами «ОК» / «Проблема найдена». Если проблема обнаружена — бот даёт пошаговую инструкцию по устранению.
Этап 3 — Диагностика дефекта: Опишите дефект текстом или отправьте фото кромки реза. Бот анализирует, сопоставляет с базой дефектов и выдаёт:
- Определение дефекта с эталонными фото
- Ранжированный список причин
- Пошаговое руководство по устранению
Выполняйте шаги по порядку. Решение может появиться на любом шаге — не обязательно проходить все рекомендации.
Как работает DXF-калькулятор Sheet vs Coil
Инструмент отвечает на один вопрос: сколько вы сэкономите, перейдя с листа на рулон для конкретной детали?
- Загрузите деталь как
.dxfфайл - Выберите размер листа, материал и толщину
- Бот генерирует 3 изображения: раскладка на листе, раскладка на рулоне, сравнительная диаграмма
Результат включает:
- Коэффициент использования материала (%) для листа и рулона
- Сравнение отходов
- Время резки и структура затрат
- Экономия на деталь
- Анализ окупаемости
Укажите ставку оплаты труда и валюту — получите полное сравнение затрат за секунды.
Параметры резки: без догадок
Выберите материал → толщину → мощность → газ. Бот выдаёт:
| Параметр | Пример |
|---|---|
| Скорость резки | 3 200 mm/min |
| Высота резки | 0,8 mm |
| Газ и давление | N₂, 14 bar |
| Позиция фокуса | –3,0 mm |
| Диаметр сопла | 2,0 mm |
| Скважность / Частота | 100% / 5 000 Hz |
Параметры доступны для углеродистой стали, нержавейки, алюминия, латуни и меди — разные толщины и мощности.
Это справочные рекомендации. Ваш станок может потребовать корректировок в зависимости от качества металла, модели лазерного источника и состояния оптики.
После просмотра параметров — одно нажатие переводит в анализ фото реза с предзаполненными настройками.
Курсы обучения прямо в боте
Пошаговые уроки по ПО на базе FSCUT:
| Курс | Статус |
|---|---|
| CypCut | В разработке |
| NCstudio | В разработке |
| TubePro | В разработке |
| Tubes-T (Lite и Pro) | В разработке |
| CypNest | В разработке |
| HypCut | В разработке |
| Лазерная сварка и очистка | В разработке |
Каждый курс содержит несколько уроков. Навигация между уроками, просмотр контента и практика на станке.
Поиск кодов ошибок
Введите код ошибки — получите объяснение и решение:
- Ошибки сервоприводов: коды Fuji Alpha5 (Oc1, Oc2, o5, Hu, Et1, Et2, ct, dE, Fb, cE, tH, Ec)
- Аварии осей: ошибки софт-лимитов, проблемы с концевыми датчиками
- Ошибки лазерного источника: процедура перезагрузки, диагностическая программа
- Ошибки чиллера: коды Hanli (E01–E12) и S&A (E1–E11)
- Проблемы датчика высоты: «Capacitance diminished» — причины и решения
Как начать
- Откройте Telegram
- Найдите SBM Laser Help Bot — по ссылке на сайте или поиском по имени
- Нажмите Start или отправьте
/start - Выберите язык
- Нажмите любую кнопку в главном меню
Вернуться в главное меню: кнопка Назад в меню или команда /menu.
Бесплатно — 5 интеллектуальных запросов в день. Таблицы параметров, мануалы и калькуляторы — без ограничений.
FAQ
В: Можно ли использовать бот прямо у станка? О: Да. Бот работает в Telegram на телефоне. Оператор получает параметры, диагностику и инструкции без отхода от станка.
В: Бот заменяет сервисного инженера? О: В 80% случаев — да. Анализ фото реза, коды ошибок и пошаговые инструкции решают большинство проблем удалённо. Если бот не помог — одно нажатие открывает чат с живым специалистом.
В: Как быстро бот даёт ответ? О: Таблицы параметров и коды ошибок — мгновенно. Анализ фото реза с диагностикой — до 30 секунд. Ответ живого специалиста — в рабочее время.
В: Бот работает офлайн? О: Нет, нужен интернет. Но Telegram работает даже на слабом мобильном соединении — достаточно для текста и фото.
В: Можно поговорить с живым специалистом через бота? О: Да. Нажмите Открыть чат с поддержкой — сообщение идёт напрямую техническим специалистам SBMachines. Бот передаёт ваш контекст (материал, толщина, настройки), чтобы помочь быстрее.
В: Какие форматы файлов принимает DXF-калькулятор? О: Стандартные файлы .dxf. Загрузите чертёж детали прямо в чат Telegram.
В: Мои данные сохраняются? О: Бот сохраняет выбор языка и контекст диалога для более точной помощи. Персональные данные не передаются третьим сторонам.
