
Chi siamo
Che cosa ci distingue
🤝 Assistenza lungo tutto il percorso del cliente
Mentre i costruttori cinesi di fascia economica puntano sulla vendita rapida e su un supporto minimo, SBMachines lavora in modo diverso:
- Consulenza prima della vendita: analisi dettagliata delle sue esigenze produttive, dei materiali e dei piani di crescita, per consigliarle la soluzione migliore
- Installazione e messa in servizio: installazione professionale in sede da parte di tecnici certificati, con taratura perfetta e integrazione nel suo flusso di lavoro
- Formazione completa: formazione pratica degli operatori, dalle operazioni di base alle tecniche avanzate e alla manutenzione
- Supporto dopo la vendita: l’assistenza non finisce con il pagamento, ci impegniamo per il suo risultato nel lungo periodo
🛠️ Assistenza regionale di alto livello
La nostra presenza diretta nei mercati principali garantisce un supporto rapido e professionale:
- Emirati Arabi Uniti: intervento in giornata nelle città principali
- Paesi del Golfo: team di assistenza dedicati in Arabia Saudita, Kuwait, Qatar, Bahrein e Oman
- Brasile: supporto in lingua portoghese e magazzino ricambi locale
- Area CSI: tecnici madrelingua e rete di assistenza regionale
- Turchia: tecnici madrelingua e rete di assistenza regionale
👨🔧 Un team tecnico esperto
Il nostro risultato si costruisce sulle competenze delle persone:
- Tecnologi: analizzano le sue esigenze e mettono a punto il processo di taglio migliore
- Tecnici di assistenza: formati in fabbrica, mantengono le macchine al massimo delle prestazioni
- Specialisti applicativi: ottimizzano i parametri di taglio per nuovi materiali e nuove applicazioni
- Formatori: professionisti certificati che rendono autonomi i suoi operatori
Il nostro impegno di assistenza
Analisi del ritorno: ritorno dell’investimento dimostrato con calcoli di produttività dettagliati
Visite in fabbrica: l’occasione per vedere le macchine al lavoro nei nostri centri dimostrativi
Tagli di prova: prove sui suoi materiali reali, per garantire il risultato
Preparazione del sito: indicazioni sui requisiti del reparto, dall’alimentazione elettrica all’aria compressa e alla ventilazione
Installazione professionale: montaggio e taratura da parte di tecnici certificati
Integrazione: collegamento con gli impianti di produzione già presenti
Uso di base e procedure di sicurezza
Parametri di taglio per ciascun materiale
Controllo qualità e procedure di verifica
Manutenzione preventiva
Supporto tecnico continuo:
Numero dedicato 24/7 per i problemi critici
Diagnostica e ricerca guasti da remoto
Visite periodiche di ottimizzazione
Aggiornamenti software e messa a punto dei parametri
Ricambi e materiali di consumo:
Magazzino locale dei ricambi critici
Consumabili originali, per prestazioni costanti
Kit di manutenzione preventiva
Consegna espressa per le urgenze
I settori che serviamo
La differenza SBMachines
🎯 Al centro c'è il risultato del cliente
Misuriamo il nostro risultato sui suoi. Ogni macchina che consegniamo, ogni corso che teniamo e ogni intervento che facciamo seguono un principio solo: che la sua produzione vada avanti senza intoppi e con profitto.
🌍 Standard internazionali, assistenza locale
Rispettiamo standard di qualità internazionali e lavoriamo con i migliori costruttori di componenti, ma la nostra forza sta nel capire il mercato locale e nel rispondere in fretta sul territorio.
💪 Un rapporto di lungo periodo
Scegliere SBMachines significa scegliere un partner che investe sulla sua crescita. Le siamo accanto per tutta la vita dell’impianto: dalla prima consulenza agli anni di produzione.